Остановочные павильоны города всегда требуют особого внимания к их обслуживанию и поддержанию в должном состоянии. Целостность конструкций и их внешний вид во многом зависят от различных факторов. Остановочный павильон отремонтированный и восстановленный от действий вандалов, уже никогда не будет выглядеть так как новый. Замена,  ремонт, восстановление прозрачных и несущих конструкций, удаление несанкционированных информационных листовок и объявлений с остановок, ремонт посадочных мест - это все работа специальной службы в рамках деятельности учреждения.

Остановочные павильоны города всегда находятся под постоянным вниманием обычных граждан. Большая их часть в основе конструкции имеет внешне эстетически приятное прозрачное основание и, в то же время, сложное в своем содержании и обслуживании. Оценкой нанесенного ущерба занимается специальная бригада по содержанию остановочных павильонов. По результатам проверки составляются акты ремонта и план-график по их внешнему обслуживанию. Приоритетом будет являться баланс между пассажиропотоком на остановочном павильоне и оъемом предстоящих работ.